Se ha enviado a los correos de los participantes, toda la conceptualizaciòn de Servicio al cliente, que debe ser interiorizada; para un conversatorio a travès del messenger el martes 8 de junio de 2010 en los horarios definidos en el instructivo. Con el fin de aclarar dudas y generar apropiaciòn y comportamientos ideales para una excelente gestiòn frente a nuestra razòn de ser LOS CLIENTES ò USUARIOS.
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